近日,炼石成功中标某全球快递物流集团数据加密项目。该集团处于快递物流产业链的信息枢纽位置,一端连接多家快递物流企业与末端网点,汇聚寄递作业数据;另一端面向个人寄递用户与企业客户,承载查询、寄件及管理等业务,收寄件人身份、联系方式和地址等个人信息在寄递全流程中集中流转与沉淀。本项目将采用炼石免改造数据安全建设方案,在不修改既有业务代码、不影响核心寄递业务连续运行的前提下,对寄递个人信息及其他敏感数据实施字段级国密保护,推动业务系统密码应用与数据安全能力升级。
寄递数据具有较强的身份指向性和场景关联性。面单中的收寄件人姓名、联系方式、收寄地址和物品信息相互组合,足以识别或关联特定自然人,并反映其收寄地点、联系信息及部分生活消费特征。而寄递业务的性质决定了这些信息必须在快递企业、末端网点、业务系统之间反复流转,才能完成从收寄到派送的完整链条。从行业共性来看,信息枢纽型平台往往汇集多家企业、多个区域的寄递记录。一旦发生批量泄露,不仅可能暴露用户的联系方式和收寄地点,多条记录相互关联后还可能呈现个人活动规律,并被用于精准诈骗、恶意营销甚至线下侵害。此类泄露后果具有较强的扩散性和长期性,进一步凸显了加强寄递数据安全保护的必要性与紧迫性。
监管要求正由原则性规范向重点行业和具体场景持续深化。国家邮政局办公室印发的《邮政业关键信息基础设施安全保护管理办法(试行)》明确要求,邮政业关键信息基础设施运营者应履行个人信息和数据安全保护责任,加强寄递服务用户个人信息和重要数据保护;使用商用密码保护关键信息基础设施的,还应符合《中华人民共和国密码法》等有关规定。与此同时,中央网信办、工业和信息化部、公安部发布《关于开展2026年个人信息保护系列专项行动的公告》,明确将邮政快递企业泄露用户联系方式、家庭地址、个人行程等问题列为交通领域重点治理事项。寄递个人信息保护正成为行业监管与安全治理的重要内容。
技术架构的持续演进也提高了数据保护的复杂度。为应对寄递量随促销节点与旺季业务量波动,快递物流业务系统普遍采用微服务架构,并运行于虚拟机、容器及Kubernetes Pod等环境,业务节点动态伸缩,应用版本持续迭代;面单与运单数据则分布于多种交易型和分析型数据库,分别承担交易处理、业务查询和数据分析等任务。在这种架构下,仅依赖主机和网络边界的传统防护方式,难以充分覆盖动态扩展的业务节点;围绕单一数据库建设的加密能力,也难以适配多源异构环境。业务系统需要将安全控制进一步延伸至数据本身,使敏感字段在存储和非授权使用状态下保持加密,并在授权业务场景中按需解密或脱敏展示。
某全球快递物流集团数据加密项目
1.需求难点
炼石经深入调研发现,该集团业务系统的数据安全建设受数据源分散、数据库类型多样、业务连续性要求高等现实条件制约,难以在较低成本、较小业务影响下构建并落地字段级数据防护体系。
一是异构数据源增加统一防护难度。拟纳入加密保护的数据源贯穿集团寄递业务链条,涉及多种主流关系型数据库和分析型数据库。若沿用逐库适配、逐项改造的传统路径,不仅需要针对不同数据库分别开展方案设计、开发适配和联调验证,还将显著增加建设周期与实施成本,难以形成统一、高效的字段级防护能力。
二是既有业务系统不具备大规模代码改造条件。寄递查询、在线下单、路由流转等业务逻辑与姓名、联系方式、收寄地址等面单字段深度耦合。若在应用层逐一嵌入加解密逻辑,需要修改大量业务代码,并对相关接口和功能开展全面回归测试,不仅改造工作量大,也容易影响现有系统稳定性和业务迭代进度。
三是动态部署形态加大持续适配压力。业务系统采用微服务架构,并运行于多种虚拟化和云原生环境,业务节点动态伸缩、应用版本频繁发布。与特定应用版本或运行节点深度绑定的静态改造方式,难以适应持续变化的运行环境,每次扩容或版本升级后可能需要重新部署和验证,形成长期运维负担。
四是业务连续性要求压缩安全改造窗口。查询、下单、寄件等核心业务全天候在线运行,且寄递业务存在明显的旺季峰值。传统改造通常涉及数据迁移、系统切换和代码发布,对停机或低峰实施窗口具有较强依赖,而业务系统可用于安全改造的停机或低峰窗口极为有限,难以在不影响正常运营的情况下组织大规模改造。
五是敏感字段保护与业务使用需求难以兼顾。姓名、联系方式、收寄地址等面单字段既需要防止越权访问和泄露,又必须支撑快递企业、末端网点及相关作业人员正常使用。简单封禁将影响业务开展,过度开放又难以形成有效约束,同时还存在访问行为难追踪、异常操作难定位、安全事件责任难界定等问题。
2.解决方案
(1)总体架构与技术路线
本项目以炼石免改造数据安全技术引擎平台为统一底座,在应用访问和流转寄递数据的关键切面上构建安全控制能力,以面向切面的加密方式替代逐个业务系统的应用改造,既有下单、查询、分拣调度、网点管理等系统的代码与业务逻辑均无需调整。方案采取集中式管控、分布式保护的形态:加密策略、密钥与访问规则由控制面统一定义与管理,保护能力则随数据源分布落地,与业务系统节点动态伸缩的部署现状相适配。同时,方案根据不同字段的结构和使用特征采用保留格式加密等方式,使加密结果与原有字段格式、长度及接口约束保持兼容,避免上下游系统、快递企业接口和既有报表因密文格式变化而开展大规模二次改造。
(2)保护范围与能力覆盖
项目保护范围覆盖集团寄递业务链条中的相关数据源,统一纳管Oracle、MySQL、PostgreSQL、ClickHouse等多种数据库,并同时适配微服务架构及虚拟机、容器、Kubernetes Pod等运行环境。受保护的数据对象为寄递环节中的个人信息及其他敏感数据,包括面单与运单上的收寄件人姓名、联系方式、收寄地址等字段。方案采用SM系列商用密码算法实施字段级细粒度加密,形成覆盖数据存储、访问和流转环节的持续保护能力。在数据加密基础上,方案同步提供访问控制、动态脱敏和全链路审计能力。在客服查询、网点作业和数据分析等场景下,相关人员可根据岗位职责和业务需要获取明文或脱敏结果;对敏感字段的查询、解密和使用行为形成可追溯记录,实现存储加密、访问可控、使用可溯。
(3)实施路径与业务保障
项目先行开展数据资产梳理与敏感字段识别,厘清收寄件人信息在各业务系统与数据库中的分布,据此明确保护范围与实施优先级,优先将敏感程度较高的面单、运单字段纳入保护范围。随后选取代表性业务系统开展试点验证,对方案兼容性以及加密处理对查询、下单等核心链路的性能影响进行测试。在验证结果满足业务要求后,再分批推广至其他业务系统和数据源。实施过程支持灰度部署和快速回退,并结合既有高可用、主备切换等机制,降低安全能力上线对核心业务的影响,保障寄递服务持续可用。项目上线后,新接入的快递企业、新增业务系统和网点管理系统可复用既有策略持续纳管,使安全防护范围随业务扩展同步延伸。
3.方案优势
一是免改造敏捷部署,保障寄递业务平滑上线。方案无需修改下单、查询、分拣等业务系统的既有代码,也无需重构业务逻辑,可减少从日常版本迭代中抽调研发人员的需求,缓解安全建设与业务迭代在研发资源和上线排期方面的冲突。实施过程可分阶段推进,支持灰度上线与快速回退,并结合高可用、主备切换等机制,最大限度保障寄递查询、在线下单等核心业务持续可用。对于全天候承接寄递请求并需应对旺季访问峰值的业务系统而言,在不中断业务的前提下完成安全升级,是该方案相较传统应用改造路径的重要价值。
二是统一适配异构环境,支撑业务弹性扩展。方案以统一能力覆盖多类型数据库和多种云原生运行环境,无需针对不同技术栈分别建设加密防护体系。当业务节点随寄递量动态扩缩容、应用版本持续迭代时,防护能力可随业务环境同步部署,降低因节点扩容或版本更新产生保护空白的风险。新接入快递企业、新增业务系统或扩展网点时,可复用既有防护能力和安全策略,推动数据安全投入由一次性项目建设转化为可持续复用的安全能力。
三是高性能国密支撑,降低加密对业务性能的影响。运单查询具有请求频率高、响应时间短、并发量大的特点,旺季寄递量快速增长时,加解密处理开销容易被高并发访问进一步放大。方案采用炼石自研的高性能商用密码算法实现,降低字段级加解密对查询、下单及相关核心业务链路的性能影响,在实现敏感信息保护的同时,保障核心业务的响应效率与用户体验,并减少因引入加密能力带来的额外资源压力。
四是合规导向的一体化交付,降低建设与协同成本。方案采用SM系列商用密码算法,有助于落实适用于本项目的商用密码应用要求,并为相关信息系统后续开展商用密码应用安全性评估、网络安全等级保护测评等工作提供技术支撑。炼石统一提供数据加密、访问控制、动态脱敏和审计追溯等能力,客户无需分别对接多家厂商并自行完成系统集成,既减少产品选型、接口适配和项目协调成本,也避免多套产品在面单数据识别、防护策略和审计口径等方面出现不一致,从而实现密码应用改造的一体化、敏捷化交付。
4.预期建设价值
本项目建成后,将在集团寄递业务链条上形成适配多类型数据库和多种运行环境的数据安全防护体系,并在社会、经济和行业发展层面产生综合价值。
在社会价值方面,项目将通过加强姓名、联系方式、收寄地址等寄递个人信息保护,降低数据泄露后被用于精准诈骗、恶意营销及其他违法活动的风险,维护寄递用户的隐私、财产和人身安全,增强公众对快递物流数字化服务的信任。
在经济价值方面,项目将有助于降低传统安全改造带来的研发、实施和长期运维成本,减少数据安全事件可能引发的业务损失、合规风险与品牌影响。同时,形成的安全能力能够随集团业务扩展持续复用,为新接入快递企业、新增业务系统和新业务上线提供稳定支撑,使数据安全投入转化为可持续的业务保障能力。
在行业价值方面,项目将为业务持续在线、数据源多元异构的快递物流系统提供可落地、可复制的数据保护路径,有助于推动字段级加密和商用密码应用由单点项目走向规模化建设,为行业寄递个人信息保护提供实践参考。
寄递信息保护的对象,不只是业务系统中的数据字段,更是每一位用户现实生活中的隐私、财产与人身安全。后续,炼石将持续依托自主密码与免改造数据安全核心技术,面向快递物流行业数字化转型和寄递个人信息保护需求,不断推进技术创新和产品迭代,推动行业数据安全建设由单点防护向体系化、平台化、常态化演进,使密码保护成为快递物流数字基础设施的内生能力,为行业安全可信、高质量发展提供持续支撑。
▌本文来源:炼石网络CipherGateway微信公众号(ID:CipherGateway)